Очистить корзину | Закончить процесс резервации

Вопросы и Ответы

1. Я должен заплатить депозит, если я хочу арендовать Вашу квартиру?
Да, мы спрашиваем депозит 10 EUR за ночь (мин. - вносят в течение 2 ночей). Все депозиты НЕВОЗМЕЩАЕМЫ.

2. Как оплатить оставшуюся часть суммы?
Вы заплатите оставшуюся часть суммы наличными ( кредитные карты мы принимаем только online и только для оплаты депозита ) в день Вашего прибытия. Оплату можно произвести в нашем офисе или в квартире (наш служащий покажет Вам квартиру). Мы предоставляем Вам ключи от квартиры только после того, как Вы оплатите нам 100% суммы.

3. Как я получу ключи?
Наш служащий может встретить Вас в квартире и передать ключи
Вы получите ключи от квартиры сразу после того, как вся сумма будет заплачена.

4. Позднее/раннее прибытие и отъезд.
Мы берём дополнительную оплату в размере 10 EUR в случае прибытия/отъезда после 20:00 вечера или до 8:00 утра. Это правило не относится к клиентам, которые заказывают трансфер через нашу компанию.

5. К кому обращаться в случае непредвиденных проблем?
Мы надеемся, что у Вас не будет никаких проблем во время Вашего пребывания в Риге. Мы предлагаем высококачественные квартиры и работаем непосредственно с их владельцами. В случае необходимости Вы смело звоните на телефонный номер +371 29805885.

6. Время для отъезда.
Как и в обычной гостинице, время отъезда - 12:00. В случае позднего отъезда после 15:00 возможны дополнительные издержки со стороны клиента.

7. Есть ли в квартире телефон?
Не всегда. Наличие телефона всегда упоминается в описании квартиры. Международные звонки возможны в случае, если заранее внесён депозит для соотв. целей.

8. Если я нуждаюсь в телефоне во время своего пребывания в Риге, Вы сможете помочь мне?
Да, мы предоставляем сотовые телефоны с местными SIM-картами за дополнительную плату

9. Постельное белье и полотенца обеспечены?
Да. При пребывании более 7и ночей, мы обеспечиваем смену постельного белья и полотенец.

10. Есть ли в квартирах горячая вода?
Да, горячая вода есть. Большинство квартир оборудованны бойлером, все остальные подключены к системе центрального отопления.

11. Возможно ли заказать продукты питания в квартиру?
Да, мы можем предложить Вам стандартный "пакет", который включает в себя следующие продукты:

• Хлеб - 1
• Молоко - 1-литр
• Яйца - 1 упаковка
• Кока-кола - 1 бутылка (2 литра)
• Минеральная вода - 1 бутылка (1.5 литра)
• Пиво 4 бутылки (0.5 литра)

Цена за это обслуживание составляет 15 EUR. Чтобы заказать "пакет", пожалуйста свяжитесь с нашим работником за несколько дней до Вашего прибытия. Если у Вас будут некоторые специальные пожелания относительно заказа продуктов - пожалуйста свяжитесь с нами и мы рассмотрим Ваш заказ.

12. Зависит ли оплата квартиры от количества людей?
Вы пишете число людей, которое будет оставаться в выбранной Вами квартире. Цена, которую мы даём, включает эту дополнительную оплату. Постельное бельё и полотенца будут обеспечены.

13. Я написал Вам, но я еще не получил Ваш ответ... Что происходит?!
Мы отвечаем на все запросы и письма в течение 48 часов (два рабочих дня). Если всё-таки вы не получили ответа - пожалуйста, напишите нам снова: office@apartments-riga.com